客戶服務主任 (Customer Service Officer)
職位編號: 495092
聘用性質: 全職
部門: 個人金融及財富管理部
工作類別: 業務拓展, 客戶服務, 客户關系管理
崗位職責
- Deliver quality customer services through counter transactions
打造分行一站式專業金融理財服務
- Support back-end branch operations
處理客戶每日櫃台交易(包括現金收付、入票、轉帳、定期、匯款等的工作)、客戶查詢及內部文書工作
- Cross-sell retail banking products
銷售及轉介工作
崗位要求
- Secondary School graduate or above
中學文憑或以上程度
- Strong sales and service orientation with outgoing personality and good communication skills
具良好的溝通技巧及客戶服務意識
- Proficiency in English and Cantonese as well as fluency in Putonghua
具良好的中、英文閱讀、書寫及普通話表達能力
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