Wir suchen einen/eine Safety & Security Officer für das Mandarin Oriental Palace in Luzern!

Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in  Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Drei Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab. 

Als Safety & Security Officer werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein: 

• Gewährleistung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien aller lokalen und staatlichen Vorschriften
• Gewährleistung einer sicheren Umgebung für alle Gäste und Kollegen
• Mitglied des Notfallteams
• Unterstützung bei der Umsetzung der Standard Operating Procedures in allen Abteilungen im Zusammenhang mit Brandschutz, Gesundheit und Sicherheit
• Überprüfung und Erstellung der Vorfall-, Verlust- und Unfallberichte
• Verantwortung für die Umsetzung der Brandschutzrichtlinien
• Sie beherrschen den Umgang des hauseigenen Schlüsselsystems
• Verantwortung für den Schutz des Hoteleigentums
• Durchführung von Patrouillen auf dem Gelände
• Kontrolle der Sicherheitsausrüstung
• Unverzügliche Meldung von Hotelmängeln an die zuständigen Abteilungen

Als Safety & Security Officer suchen wir nach:  

• Fundierte Erfahrung im Sicherheitssektor, vorzugsweise in der Hotelbranche
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und angenehme Persönlichkeit
• Starke Fähigkeiten zur Problemlösung mit der Fähigkeit, unabhängig und unter Druck zu arbeiten
• CPR/Erste-Hilfe-zertifiziert von Vorteil
• Gute Computerkenntnisse
• Fliessende Englisch- und Deutschkenntnisse
• Führungsqualitäten, Organisationstalent und die Fähigkeit, ein Team von Mitarbeitern aus verschiedenen Kulturen mit Feingefühl und Disziplin zu führen
• Bewältigung von schwierigen Situationen ohne Antagonismus oder Feindseligkeit
• elastbarkeit und Flexibilität - Ihre Position beinhaltet Wochenend-, Nacht- und Feiertagsschichten

Wir schenken unserem/ unserer Safety & Security Officer weltklasse Vorteile, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: 

• Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
• Family & Friends Rate im Mandarin Oriental Palace, Luzern 
• Spezialrate für Swiss Deluxe Hotels
• Spezialrate für E-Cornell Kurse
• Spa Discount
• Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
• Learning & Development Möglichkeiten 
• Sowie vieles mehr!

Wollen Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung

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We are looking for a Safety & Security Officer to join our iconic Mandarin Oriental Palace, Lucerne.

The legendary Hotel Palace Luzern first opened in 1906 and is in the city on the shores of Lake Lucerne. After a complete renovation, the Mandarin Oriental Palace, Luzern reopened its doors in September 2022. It comprises 136 rooms and suites offering excellent views over the lake and mountains. Three restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room roundup our offer for our Guests.   

As Safety & Security Officer you will be responsible for the following tasks:

• Ensure safety compliance with all local and federal regulations
• Ensuring a safe environment for all guests and colleagues
• Member of the emergency response team
• Assist in the implementation of Standard Operating Procedures in all departments related to Fire Life Health Safety and Security
• Review and prepare incident, loss and accident reports
• Responsibility for the implementation of fire safety guidelines
• You are proficient in handling the hotel's own key system
•  Responsibility for the safeguarding of hotel property
• Conduct patrols of the property
• Conduct security equipment inspection
• Immediately report hotel deficiencies to appropriate departments

As Safety & Security Officer we are looking for

• Profound working experience in the security sector, preferably in the hospitality sector
• Good communication skills and pleasant personality
• Strong problem-solving skills with the ability to work independently and under pressure
• CPR/First aid certified is an advantage
• Good computer skills
• Fluent in English and German
• Leadership, organizational skills and the ability to lead a team of employees from different cultures with sensitivity and discipline 
• Handle situations without raising antagonism or hostility
• Resilience and flexibility - your position includes weekend, night and holiday shifts  

We offer our Safety & Security Officer the following benefits:   

• Discounts on hotel stays and F&B throughout the entire Group
• Family & Friends rate at the Mandarin Oriental Palace, Lucerne
• Special rate for Swiss Deluxe Hotels
• Special rate for E-Cornell courses
• Spa discount
• Worldwide promotion and transfer opportunities
• Learning & Development opportunities
• And much more!

Do you want to be part of this unique hotel?
We look forward to receiving your application!