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Conseiller ou conseillère en voyages d’affaires – Montréal

Qui nous sommes :

Nous sommes en quelque sorte le bras droit par excellence des entreprises qui organisent des voyages d’affaires. Dans notre univers, la technologie et l’humain s’allient pour rendre tout déplacement d’affaires plus simple, plus rapide et plus facile à organiser.

Corporate Traveller est l’une des plus grandes marques du Flight Centre Travel Group (FCTG) de par le monde. Notre mission est de devenir le chef de file incontesté du marché des PME, en simplifiant au maximum toute organisation de voyage d’affaires. Nous aidons depuis des décennies les entreprises désireuses de prospérer en misant sur les déplacements.

Le secret de notre propre réussite tient à une technologie de pointe et à des experts en voyage qui se complètent à merveille.

En intégrant les meilleurs talents à notre équipe qui a le privilège de pouvoir compter sur la plateforme Melon, nous avons pu instaurer des partenariats de longue durée – et nous continuons de le faire – et nous proposons des solutions sur mesure qui ont des résultats immédiats et positifs sur la réussite de nos clients.

Qui vous êtes :

Nous sommes à la recherche d’un Conseiller ou d’une Conseillère en voyages d’affaires, soit une personne motivée et dynamique prête à se lancer et à offrir le service haut de gamme qui fait la réputation de Corporate Traveller. Vous êtes la personne idéale si vous pouvez faire état d’au moins deux ans d’expérience en services-conseils dans le domaine du voyage, d’une forte ambition et d’un vif désir d’offrir en tout temps un service impeccable.

• Orientation client : Vous aimez vous surpasser sans cesse pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Grand souci du détail : Vous tenez à votre réputation de personne organisée et vous savez jongler avec plusieurs priorités à la fois tout en étant capable de changer de cap rapidement, au besoin.
• Entregent : Vous savez créer des relations d’exception et pouvez établir de solides relations professionnelles.
• Résolution de problèmes : Vous n’hésitez pas à sortir des sentiers battus pour trouver des solutions créatives.
• Vous êtes adepte de l’égalitarisme, de l’audace et du sentiment d’appartenance.
• Vous savez faire preuve d’empathie, d’une grande humanité et de curiosité.
• Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, mais pouvez également produire un travail de qualité en toute autonomie.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale
• Capacité à travailler dans un environnement où les délais sont serrés et où tout va très vite
• Ouverture d’esprit, enthousiasme, personnalité fonceuse et attitude positive
• Connaissances techniques : 2 années d’expérience d’un système mondial de distribution (GDS) – Sabre, de préférence, maîtrise de la suite Microsoft et aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels

Ce que vous ferez :

À titre de conseiller ou conseillère en voyages d’affaires, vous aurez à gérer au quotidien les besoins de diverses entreprises en matière de voyages et déplacements, notamment :

• aider à organiser avec précision et professionnalisme les voyages d’affaires de clients professionnels, notamment les réservations d’avion, de voitures, d’hôtels et de transport terrestre;
• respecter les procédures de l’entreprise, ses directives concernant les comptes et ses normes de service à la clientèle;
• collaborer au travail d’équipe en aidant au besoin les autres conseillers à s’acquitter de toutes les tâches liées au service à rendre au client ;
• établir et alimenter de solides relations de travail;
• trouver des solutions aux dossiers de voyage que les clients peuvent vous confier.

De conditions de travail qui ont de quoi séduire ! 

Le FCTG est connu dans le monde entier pour ses magnifiques conditions de travail et sa culture entrepreneuriale encore plus exceptionnelle. Nous savons que notre personnel est notre atout le plus précieux. C’est la passion et le dévouement de nos équipes qui maintiennent notre entreprise au sommet de son industrie. C’est également la raison pour laquelle nous offrons des avantages sociaux et des primes hors du commun à notre personnel.

• Profitez de la liberté et de la flexibilité d’une structure de travail hybride qui combine le travail à distance et sur place.

• Amusez-vous : L’importance d’avoir du plaisir au travail imprègne chacun de nos gestes.

• Obtenez des récompenses et une reconnaissance : Voyez vos succès et ceux des autres être applaudis lors des fameuses soirées Buzz que nous organisons régulièrement, ainsi qu’au rassemblement mondial annuel. Il faut le vivre pour le croire !

• Puisez dans votre génie : Nos collaborateurs se servent de leur vivacité d’esprit, de leur savoir-faire et leur persévérance pour trouver en tout temps une solution.
• L’amour du voyage : Nous avons été fondés par des personnes qui voulaient voyager et qui souhaitaient que d’autres fassent de même. Cette passion marque immanquablement tout notre personnel et l’ensemble de nos services.
• Des liens personnels : La base de notre grande entreprise repose sur les relations personnelles.
• Une carrière, et non un boulot : Nous offrons à tous de véritables possibilités de croissance et d’évolution personnelle.
• Nous restons en tout temps aux côtés de nos employés : Nous nous engageons fermement à soutenir chaque employé dans son développement professionnel et personnel.
• La possibilité de redonner en retour : Nous sommes fiers de la plateforme de responsabilité sociale de notre entreprise, liée à Fondation Flight Centre et aux programmes Brighter Futures qui soutiennent des organisations caritatives choisies au moyen de dons sur le lieu de travail, de bénévolat et de collecte de fonds.

Voici un aperçu des avantages offerts :

• un revenu potentiel illimité  - 50K $ salaire de base + commission;
• des primes et remises applicables à vos voyages ;
• des services financiers et de soins de santé / mieux-être en interne ;
• une généreuse politique de congés payés ; 
• des programmes en matière de diversité et d’inclusion ;
• une protection comprenant notamment les soins de la vue, médicaux et dentaires ;
• un programme d’aide aux employés ;
• un régime de REER avec contrepartie patronale ;
• un régime d’achat d’actions de l’entreprise ;
• un perfectionnement professionnel et de la formation en continu.

Lieu: Montréal (Québec)

Si vous pensez que c’est là le poste que vous cherchiez et que vous souhaitez adhérer à notre culture entrepreneuriale primée, POSTULEZ SANS TARDER.

Nous remercions de leur intérêt toutes les personnes qui poseront leur candidature ; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour poursuivre le processus.