Superintendant – Services et Support Technologiques
Job no: 502778
Work type: À plein temps
Location: mine de Kinsevere
Categories: Technologie de l’information
Responsabilités principales
- Développer des partenariats de confiance avec les clients et parties prenantes (locaux, régionaux, mondiaux).
- Superviser la mise en œuvre des services technologiques (opérations minières, centres de données, exploration).
- Garantir la conformité avec les normes MMG et la performance des prestataires externes.
- Améliorer continuellement la performance opérationnelle (service client, risques, productivité).
- Collaborer avec les équipes GBS&T pour aligner les services sur les priorités business.
- Participer à la planification annuelle et communiquer régulièrement sur les performances des services.
- Gérer le budget et les prévisions trimestrielles, optimiser les coûts et ressources.
- Accompagner les transitions entre services GBS&T et autres entités MMG.
- Soutenir les projets stratégiques (portefeuille, acquisitions, initiatives d'amélioration).
- Assurer la gestion de projet, des risques, et l’amélioration continue (outils comme Assyst).
- Appuyer les audits internes/externes et s’assurer du respect des contrôles.
- Développer les compétences de l’équipe et assurer la gestion des talents/succession.
- Communiquer la vision et les priorités GBS&T à l’ensemble des parties prenantes.
Compétences
- Gestion de comptes clients, y compris la capacité à développer des relations de travail efficaces avec tous les clients et parties prenantes
- Communication efficace dans un environnement multiculturel
- Capacité à obtenir des résultats commerciaux durables en influençant les autres
- Leadership et motivation d’une équipe diversifiée
- Capacité à construire et maintenir une culture positive et orientée vers la réussite
- Délégation efficace permettant d’atteindre les résultats attendus par le client
- Contribution stratégique et tactique au développement des solutions, services et supports technologiques
- Compétences en planification, gestion du temps et résolution de problèmes face à des priorités concurrentes et des problématiques complexes, incluant la capacité à planifier et coordonner des activités multiples et complexes
- Anticipation et identification des problèmes émergents et détermination des solutions potentielles, avec une approche structurée en gestion des risques
Expérience et Qualifications
- Diplôme universitaire en technologies de l'information, informatique, ou en management des systèmes d'information.
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de services technologiques, de préférence dans le secteur minier ou industriel.
- Maîtrise des domaines suivants : administration serveurs/réseaux, support technique, gestion des infrastructures, etc.
- Connaissance des cadres de gestion de projets, gestion de services IT (ITIL) et amélioration continue.
- Expérience confirmée en gestion d'équipe multiculturelle.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Aptitudes personnelles recherchées
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
- Leadership collaboratif, capacité à influencer et à fédérer les équipes.
- Intégrité personnelle et orientation résultats.
- Adaptabilité dans un environnement complexe et en évolution rapide.
En tant qu'entreprise, nous visons le meilleur en matière de sécurité au travail, de protection de l'environnement, de normes de production et d'excellence opérationnelle globale ; nous sommes un employeur qui préconise l'égalité des chances et qui valorise et respecte la diversité.
Si vous partagez les valeurs de MMG et estimez que vous pourriez faire une différence significative dans ce rôle, veuillez postuler en ligne avant la date de soumission. Veuillez noter que la sélection et les entrevues peuvent avoir lieu avant la date de clôture annoncée.
Pour en savoir davantage sur ce que c'est que de travailler au sein de MMG, nous vous encourageons à visiter notre site web: https://www.mmg.com .
Pour être sélectionné, veuillez envoyer votre candidature (CV, photocopies des diplômes et attestations de services rendus, copie de la pièce d’identité et de la carte ONEM) en ligne à partir de https://mmg.com/careers/ ou scanner le QR Code ci-dessous:
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